Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité Nous vous informons ci-dessous du type, de l'étendue et de la finalité du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique à l'adresse « www.studio-schnittreif.shop ». Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. 1. Responsable Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données RGPD de l’UE, est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles. Le responsable du traitement des données personnelles dans cette boutique est responsable au sens de la RGPD : Brid Fichtner und Anja Müssig GbR, Graf-Haeseler-Straße 106, 28205 Bremen, Allemagne, téléphone 0176 56286306, e-mail hallo@studioschnittreif.de (ci-après « nous »). 2. Si vous visitez notre site Web Lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur recueille les informations suivantes sur votre appareil : le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, le site Web visité précédemment (« référant »), l'adresse IP et l'heure de l'appel de page. Nous collectons et traitons ces données afin d'assurer le bon fonctionnement de notre site Web et de détecter, empêcher et suivre toute utilisation abusive de nos services. Nous utilisons en outre les données collectées à des fins statistiques, par exemple pour évaluer quels terminaux et navigateurs sont utilisés pour accéder à notre boutique, afin d'adapter et d'améliorer continuellement sur cette base notre offre aux besoins de l'utilisateur. Ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous effaçons toutes les données personnelles mentionnées ci-dessus au plus tard douze mois après leur collecte. 3. Si vous commandez chez nous Lorsque vous passez une commande dans notre boutique, nous traitons votre nom, votre adresse de livraison et votre adresse e-mail comme vous les avez fournis lors du processus de commande. Si vous fournissez volontairement d'autres données lors de votre commande (par exemple, une adresse de facturation ou un numéro de téléphone différent), nous traiterons également ces données. Nous traitons ces données électroniquement pour la bonne exécution du contrat, en particulier pour la livraison, la facturation, la comptabilisation des paiements et le traitement des retours et réclamations. Ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Nous conservons ces données jusqu'au règlement complet de toutes les obligations réciproques découlant de notre relation contractuelle avec vous et jusqu'à l'expiration des délais de conservation commerciaux et fiscaux que nous devons respecter. Pour nous permettre de conclure un contrat avec vous, il est nécessaire que nous recevions votre nom, l'adresse de livraison et votre adresse e-mail. L'obligation de fournir ces données résulte des dispositions légales telles que le § 312i alinéa 1 lettre 3 BGB (code civil allemand), le § 14 alinéa 4 UStG (loi relative à la taxe sur le chiffre d'affaires). Il ne vous est donc pas possible de conclure un contrat avec nous sans nous fournir ces données. Nous renonçons à la prise de décision et au profilage automatisés pour conclure un contrat. 4. Compte client Vous pouvez créer en option un compte client dans notre boutique en ligne. Les données qui sont pour cela nécessaires et que nous traitons sont extraites du masque de saisie pour l'ouverture du compte client. Le compte client sera créé uniquement si vous le souhaitez. Votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a de la RGPD constitue donc la base juridique. Nous conservons les données personnelles associées au compte client jusqu'à ce que vous supprimiez le compte client ou que vous nous demandiez de le supprimer. Pour les données personnelles issues de contrats déjà conclus, les délais de conservation indiqués dans le paragraphe « Si vous commandez chez nous » s'appliquent, et ce indépendamment de l’existence du compte client. 5. Livraison et paiement Si nous expédions des marchandises physiques dans le cadre du contrat de vente, nous transmettons le nom et l'adresse du destinataire et, si vous y avez consenti, votre adresse e-mail à la Deutsche Post (Deutsche Post AG, 53113 Bonn), à DHL (DHL Paket GmbH, 53113 Bonn) ou à Hermes (Hermes Germany GmbH, 22419 Hamburg) en tant que prestataires de services d’expédition afin de pouvoir vous livrer à l'endroit souhaité avec au besoin une annonce préalable par e-mail sur l'heure prévue de livraison et dans le but d'un éventuel retour de votre livraison chez nous sur la base de l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Pour le paiement de votre achat, le prestataire de services de paiement que vous avez choisi saisit et traite votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de carte ou de compte et/ou d'autres données si le moyen de paiement que vous avez choisi le nécessite. Les dispositions contractuelles et de protection des données du prestataire de services de paiement que vous avez choisi sont également applicables. A réception d'un paiement, nous traitons les données qui nous sont transmises par le prestataire de services de paiement. Lorsque nous recevons un virement sur notre compte, nous traitons en particulier le nom du titulaire du compte émetteur, le numéro de compte (IBAN et BIC) et l'objet du virement. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Nous conservons ces données jusqu'au règlement complet de toutes les obligations réciproques découlant de notre relation contractuelle avec vous et jusqu'à l'expiration des délais de conservation commerciaux et fiscaux que nous devons respecter. 6. Sous-traitant Nous utilisons les services de BillBee (BillBee GmbH, 32756 Detmold) pour la gestion de nos marchandises (gestion des commandes, facturation, comptabilité, livraison et, éventuellement le traitement des retours), à qui nous transmettrons les données mentionnées au paragraphe « Si vous commandez chez nous » pour le traitement des commandes conformément à l' article 28 du RGPD. Nous utilisons les services de www.shopify.de en tant que prestataire technique pour l'exploitation de notre site Web conformément à l'article 28 du RGPD. 7. Prise de contact Si vous utilisez le formulaire de contact sur notre site Internet, nous traitons les données que vous avez saisies dans le formulaire, en particulier votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Si vous nous envoyez un message par e-mail, nous enregistrons votre message avec les données de l'expéditeur (nom, adresse e-mail et éventuellement d'autres informations ajoutées par votre logiciel de messagerie et les serveurs de transmission). Pour la réception, le stockage et l'envoi d'e-mails, nous faisons appel à un fournisseur de services de courrier électronique qui agit pour nous en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD. La base légale de ce traitement des données repose sur notre intérêt légitime à pouvoir répondre à vos messages ainsi qu’à vos éventuelles questions complémentaires (article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD). Nous effaçons les données accompagnant votre message au plus tard douze mois après votre dernière communication concernant votre demande, sous réserve des dispositions du paragraphe suivant. Si vous nous adressez une déclaration juridiquement recevable relative au contrat (par exemple une révocation ou une réclamation), la base juridique du traitement, quel que soit le mode de transmission, est également l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Dans ce cas, nous effacerons les données associées à votre déclaration dès que toutes les revendications réciproques découlant du contrat auront été définitivement réglées et que les délais de conservation selon le droit commercial et fiscal auront expiré. 8. Lettre d'information Si vous êtes abonné à notre lettre d'information, nous vous informerons par e-mail des nouvelles offres et fonctions de notre boutique. Vous ne recevrez pas plus d'une lettre d'information par semaine. Vous pouvez à tout moment vous opposer de manière informelle à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sans avoir à supporter d'autres frais que les coûts de communication prévus dans le tarif de base. Ce traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous révoquez votre consentement à utiliser votre adresse électronique à des fins publicitaires, nous supprimerons votre adresse électronique de notre liste de diffusion de la lettre d'information. Nous utilisons en tant que prestataire technique pour l'envoi de notre lettre d'information les services de la société CleverReach GmbH & Co.KG, Mühlenstraße 43, 26184 Rastede (sous-traitant selon l'article 28 du RGPD). 9. Utilisation de cookies Lorsque vous visitez notre boutique, nous déposons un ou plusieurs « cookies » sur votre appareil. Un cookie est un petit fichier texte qui nous permet de reconnaître votre appareil lorsque vous revisitez notre boutique ultérieurement pour d’autres occasions. Les cookies nous permettent également d'analyser le comportement de certains utilisateurs, par exemple les produits consultés, la durée de visite sur notre site, le moment et la fréquence des visites dans notre boutique, etc. Nous effaçons un cookie enregistré au plus tard douze mois après votre dernière visite dans notre boutique. Ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD dans le but de mieux adapter notre gamme de produits aux souhaits des visiteurs de notre boutique et d'optimiser le fonctionnement et l'efficacité des actions publicitaires. Vous pouvez empêcher la création de cookies en allant dans les paramètres des cookies de votre navigateur Internet et en bloquant la création de cookies pour notre site ou pour tous les sites Web. Vous pouvez également y supprimer des cookies qui y ont déjà été stockés. 10. Médias sociaux Des boutons de médias sociaux peuvent s'afficher dans notre boutique ; ils sont reconnaissables à leur logo de plateformes de médias sociaux (ci-après « plateformes ») (Facebook : logo « f », Instagram : caméra carrée, Pinterest : « p »). Il s'agit de liens vers les plateformes respectives basées aux États-Unis. Un clic sur un tel lien appelle le site Web de la plateforme concernée, l'adresse IP du terminal appelant et l'adresse de la page à partir de laquelle le lien est établi (« référant ») sont alors transmises à la plateforme appelée aux USA. Cependant, nous ne recueillons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée en relation avec les boutons des médias sociaux. 11. Vos droits Concernant le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants : Vous êtes en droit de nous demander de confirmer si nous traitons des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, nous vous informons des données personnelles enregistrées vous concernant et des informations complémentaires conformément à l'article 15, paragraphes 1 et 2 du RGPD. Vous êtes en droit de faire corriger immédiatement les données personnelles erronées vous concernant. Sur la base de la finalité du traitement, vous avez également le droit de demander que des données personnelles incomplètes soient complétées, y compris par le biais d'une information complémentaire. Vous pouvez nous réclamer la suppression immédiate des données personnelles vous concernant selon les dispositions de l'article 17 paragraphe 1 du RGPD, dans la mesure où leur traitement n'est pas requis conformément à l'article 17 paragraphe 3 du RGPD. Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données si l'une des conditions de l'article 18, paragraphe 1, du RGPD est remplie. Vous pouvez notamment exiger la restriction au lieu de la suppression. Nous informerons tous les destinataires auxquels nous avons communiqué des données personnelles vous concernant de toute rectification ou suppression de vos données personnelles et de toute restriction au traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Nous vous donnerons également des informations sur ces destinataires si vous en faites la demande. Vous êtes en droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, usuel et lisible par la machine et vous pouvez exiger, dans la mesure où cela est techniquement possible, de les transmettre à une autre personne responsable sans entrave. Si le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La révocation de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué avant votre révocation. DROIT D'OPPOSITION : POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, VOUS POUVEZ À TOUT MOMENT VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT ; ce droit d'opposition s'applique au traitement des données effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, dans la mesure où vos intérêts ou libertés fondamentales, qui nécessitent la protection des données personnelles, ne prévalent pas. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus les données en question, sauf si nous pouvons prouver qu'il existe des motifs impérieux de traitement qui sont supérieurs à vos intérêts, droits et libertés ou que ce traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre un droit légal. SI NOUS TRAITONS DES DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (P. EX. LETTRE D'INFORMATION), VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS PUBLICITAIRES, DE TELLE SORTE QUE VOS DONNÉES NE SERONT PLUS TRAITÉES POUR DE TELLES FINALITÉS.